Gründerstammtisch: Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Schwierige Situationen im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden sind keine Seltenheit. Sie entstehen, weil die Kommunikation wenig klar, wohlwollend und zielgerichtet ist. Situationen laufen aus dem Ruder und die Forderungen des Kunden erscheinen uns als unerhört. Beim Gründerstammtisch gibt Karin Roters, Büro der Akademie, einfache hilfreiche Handlungsempfehlungen. Sie helfen, gelassen, authentisch und adäquat zu reagieren. Veranstalter: Wirtschaftsförderung Münster GmbH, Zeit: 19.00 Uhr, Braunsberg-Braniewo-Zimmer des Stadtweinhauses, Prinzipalmarkt 8-9, 48143 Münster. Eine Anmeldung ist nicht notwendig.

Weitere Informationen: Elisabeth Remmersmann, 0251 68642-60, remmersmann@wfm-muenster.de