In der digitalen Welt den Dialog suchen
Fast Forward der Wirtschaftsförderung Münster GmbHDie „Bowling-Ära“, in der das Marketing den Kunden mit einem Schwung erreichte, ist nach Ansicht von Prof. Dr. Thorsten Hennig-Thurau vorbei. „Investieren Sie in Ihre Flipper-Kompetenzen. Im Zeitalter der Digitalisierung stehen Sie im Dialog und müssen auf Meinungen reagieren.“ Bei der Fast Forward-Veranstaltung der Wirtschaftsförderung Münster GmbH zeigte der Professor von der Universität Münster auf, dass gute Markenführung einem Moderationsprozess unterliegt. Ergänzend stellte Antje Dittrich, Inhaberin des Hamburger Beratungsunternehmens Digital Mentoring, gute Beispiele aus der Praxis vor.
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